Operativas de salida: cuál elegir
Cómo sale la mercadería del depósito y qué datos pide cada opción
Voras
Última actualización hace 3 meses
La operativa define cómo sale la mercadería del depósito y qué datos pide el sistema.
Cliente retira ("En mostrador")
El comprador pasa a buscar el pedido. Solo pide los datos del destinatario (sin dirección de envío). Al preparar indicás la cantidad de bultos, sin medidas. La etiqueta identifica el pedido para la entrega en mostrador.
Envío convencional (paquetería)
El pedido viaja por una paquetería integrada (Andreani, Urbano, EnvioPack, EPSA). Es la operativa más completa:
• Cargás bultos con medidas al crear el pedido.
• El sistema cotiza con tus paqueterías conectadas y elegís la mejor opción.
• La etiqueta es la de la paquetería (una por bulto).
Necesitás tener al menos una paquetería conectada en Integraciones. Ver Envío convencional: bultos, cotización y paquetería.
Redespacho (dos transportes)
Para envíos al interior con transferencia: un transporte intermedio (T1) retira del depósito y un transporte final (T2) entrega al cliente. Cargás empresa/chofer de cada uno (teléfono y patente opcionales). La etiqueta de bulto incluye los datos de ambos transportes.
Transporte retira
Un transporte de confianza retira el pedido, sin integración con Voras. Solo cargás el nombre del transporte y el destino.
¿Y las ventas de MercadoLibre?
Las ventas ME2/Flex ya vienen con su logística resuelta por MercadoLibre — no elegís operativa: solo preparás el pedido e imprimís la etiqueta de ML. Las ventas de WooCommerce/TiendaNube (y ML a convenir) entran "⚠ Sin asignar": vos les asignás la operativa (ver Ventas de tus canales: asignar operativa).